La nouvelle directive européenne CSRD, applicable depuis le 1er janvier 2024, fixe désormais de nouvelles normes et obligations de reporting extra-financier. Afin de satisfaire à ses exigences, notre client a fait appel à nos équipes pour réaliser un diagnostic et coconstruire une feuille de route adaptée pour lui permettre de les transformer en une réelle opportunité business. Une étape indispensable de la construction de sa trajectoire durable CSRD.
La CSRD, une démarche positive
Pour commencer, notre client l’a bien compris : la CSRD est un véritable moteur de transformation profonde de l’entreprise pour répondre aux enjeux de durabilité.
Mais comment assurer cette mise en conformité ? Comment transformer cette contrainte règlementaire en investissement rentable ? Comment en calculer le coût et maximiser son ROI ? Quelles directions métier mobiliser ? Comment identifier les enjeux de durabilité propres au secteur de l’entreprise ?
Pour répondre à toutes ses questions, il était primordial de réaliser un état des lieux précis de sa situation au regard de la directive CRSD et du cadre apporté par sa norme de reporting ESRS. La CSRD apportant son lot de nouveautés, il cherchait à s’entourer d’un cabinet ayant une bonne maîtrise du sujet et des leviers RSE pour pouvoir le guider dans ce diagnostic et la coconstruction d’un plan d’action durable. C’est ainsi qu’il s’est tourné vers Advents et l’offre d’accompagnement développée et testée depuis plusieurs mois.
De l’exploration à l’impact, une approche en 5 étapes vers la durabilité
Pour répondre aux besoins du client, notre équipe a pu adapter sa nouvelle méthode aux enjeux spécifiques de ce dernier. L’intervention s’est déroulée autour de 5 étapes clés, réparties entre une première grande phase de diagnostic suivie d’une seconde dédiée aux préconisations :
Horizon 360
Lors de cette phase préliminaire, nos consultants ont engagé un travail d’analyse de l’environnement global de l’entreprise et de ses activités afin d’initier une réflexion sur les enjeux de durabilité.
Après la réalisation d’interviews, d’ateliers et d’analyse documentaire des différents rapports annuels et plans stratégiques de l’entreprise, cette première étape s’est conclue par la production de deux livrables :
- Un rapport d’immersion, comprenant une analyse préliminaire des enjeux de durabilité, une cartographie des parties prenantes, de leur degré d’influence et de leur intérêt vis-à-vis des enjeux de durabilité et une introduction à la double matérialité
- Un rapport d’évaluation des systèmes IT au regard du volume, de la complexité et de la gouvernance des données permettant de générer les futurs indicateurs de durabilité, avec des recommandations pour l’amélioration ou l’implémentation de nouvelles solutions
Miroir stratégique
Concept clé de la CSRD, cette deuxième étape a eu pour objectif d’analyser en profondeur les enjeux de double matérialité spécifiques à notre client et l’ensemble de ses parties prenantes internes et externes. En tant que cabinet multi spécialiste, notre connaissance approfondie des directions métier et les synergies existant entre nos différentes expertises ont grandement facilité la réalisation de cette phase.
La finalisation du diagnostic a nécessité plus d’un mois de travail supplémentaire afin de produire les éléments suivants :
- Une matrice de matérialité, ou rapport d’analyse des incidences, risques et opportunités de l’entreprise et de sa chaine de valeur
- Un cahier des charges IT pour le traitement des données du rapport CSRD
Grâce à notre intervention, notre client a également pu mettre en perspective ses enjeux de durabilités avec ses enjeux stratégiques et opérationnels afin de mieux aligner le chantier CSRD avec les autres chantiers déjà entrepris ou à entreprendre.
Horizon innovant
La réalisation de cet état des lieux et l’obtention d’une vision claire de la situation de notre client a permis à nos équipes de poursuivre leur accompagnement en engageant l’entreprise dans la construction de sa vision stratégique aux regard des enjeux de la CSRD. A la première phase de diagnostic a donc succédé la définition d’un trajectoire pour aligner le traitement de ces enjeux avec les ambitions stratégiques de durabilité de l’entreprise.
Le diagnostic réalisé, les échanges avec la direction générale, les responsables de département, les équipes IT nous ont permis de co-construire les éléments suivants :
- Un plan programme contenant les chantiers et projets pour fournir la trajectoire durable en cohérence avec les exigences du rapport CSRD
- Un rapport des risques et opportunités sur les chantiers stratégiques de l’entreprise actuels et à venir en adéquation avec le programme CSRD
Trajectoire engagée
Après validation des grandes orientations stratégiques, nos consultants ont rassemblé l’ensemble des directions métiers pour traduire chaque enjeu de durabilité en initiatives concrètes. Avec pour objectif de satisfaire aux exigences du reporting CSRD, ils ont participé à l’élaboration d’un programme :
- Cohérent, en s’appuyant sur les chantiers déjà entrepris par notre client et les « quick win » identifiés en amont
- Positionné dans le temps, pour profiter d’une feuille de route claire et jalonnée
- Mesurable, grâce à la mise en place de systèmes de suivi et de reporting favorisant la sécurisation des différents projets
- Flexible, avec l’instauration d’une méthodologie AGILE pour accompagner son bon déroulement et faciliter les ajustements
Cette phase de structuration de la trajectoire a, par ailleurs, contribué à la formalisation :
- D’un plan opérationnel décliné à partir du plan stratégique pour transformer la vision stratégique en objectifs SMART
- Des recommandations pour la méthodologie de suivi de la réalisation du plan opérationnel avec une approche AGILE pour conserver un engagement des parties prenantes
Résonnance collective
Dernière pierre à l’édifice de ce projet et non des moindres, notre équipe experte de la transformation humaine et organisationnelle est intervenue pour définir la stratégie de conduite du changement la plus adaptée au contexte de notre client. Pierre angulaire de toute transformation réussie, elle est d’autant plus cruciale dans ce contexte de programme globalisé. Compte tenu du nombre de directions, de collaborateurs et de parties prenantes concernés, nos consultants ont ainsi proposé un plan reposant sur 4 piliers :
- Acculturation, nécessaire afin d’amener tous les acteurs de ce programme à prendre conscience de leurs rôles et responsabilités opérationnelles face aux enjeux ESG
- Sensibilisation, pour permettre aux parties prenantes de s’approprier le sujet et réfléchir par eux-mêmes aux initiatives à mettre en place à leur échelle
- Mobilisation, afin d’embarquer le plus grand nombre de contributeurs au cœur du programme défini par la direction
- Communication, aussi bien en interne qu’en externe pour rassembler les parties prenantes autour des progrès réalisés
Pour cette 5ème et ultime étape de notre accompagnement, notre client nous a demandé de lui proposer :
- Une stratégie de mobilisation interne afin de valoriser au maximum la trajectoire durable CSRD et les opportunités business associées
- Un plan d’animation et de communication externe avec l’ensemble de la chaine de valeur pour maîtriser au mieux les externalités et inscrire le programme CSRD dans une démarche de durabilité collective
Toutes les clés en main pour mener sa trajectoire durable CSRD
Après plusieurs mois de collaboration entre nos équipes et celles de notre client, ce dernier bénéficie désormais d’une vision très claire de sa situation, des chantiers qu’il a à mener et de la méthodologie à adopter en vue de répondre aux exigences de la directive CSRD.
Notre intervention va lui permettre de :
- S’engager dans cette dynamique commune européenne en profitant d’une approche positive
- Maîtriser ses coûts, éviter les risques de non-conformité et transformer la CSRD en un investissement rentable
- Faciliter ses choix stratégiques en tenant systématiquement compte des enjeux de durabilité
- Renforcer la confiance des parties prenantes grâce à la démarche mise en place
- Attirer de nouveaux partenaires, clients et collaborateurs en tirant avantage de la CSRD pour se démarquer de la concurrence
Pour conclure, cette première réalisation a conforté notre conviction : il est important de prendre le temps de bien comprendre votre situation. Compte tenu de l’ampleur du chantier de construction de votre trajectoire durable CSRD, pour faire en sorte que cet exercice de reporting reste un moyen pour votre entreprise et non une finalité en soit, il apparaît indispensable de bien appréhender et de partager, avec toutes les parties prenantes, votre situation au regard des enjeux ESG, avant de penser, de structurer et d’engager toute action de réalisation.
En procédant à un cadrage précis et approfondi, l’entreprise pourra aborder sa transformation par une démarche « MVP » efficace, qui pourra de surcroît être améliorée tout au long des prochains reportings.
Si vous souhaitez vous aussi être accompagné dans l’élaboration de votre stratégie CSRD, n’hésitez pas à contacter directement Gilles Fontaine, associé en charge de ce projet de transformation.
