De nos premières explorations à l’intégration progressive de l’intelligence artificielle générative, nous avons pris le temps d’analyser en profondeur les enjeux stratégiques et opérationnels liés à cette révolution technologique. Plutôt que de suivre une tendance aveuglement, nous avons mené une réflexion approfondie pour déterminer la manière la plus pertinente d’intégrer l’IA dans nos pratiques : quelles tâches et processus pourraient en bénéficier pour plus de performance et d’efficacité ? Notre approche pragmatique poursuit un objectif clair : renforcer l’efficacité et la qualité de nos productions de conseil tout en valorisant nos expertises et notre capital humain.
C’est donc dans cette dynamique qu’est né le projet « Toolbox » au sein de notre Incubateur d’innovation et d’influence durable (IN3). Cette initiative vise à doter nos consultants d’une boîte à outils exploitant l’IA pour automatiser et optimiser leurs tâches quotidiennes. Ce projet a pour ambition d’identifier, tester et déployer des solutions innovantes adaptées à nos métiers. Nous cherchons ainsi à offrir à nos équipes des outils performants et pertinents, véritables leviers d’excellence et d’innovation.
Une démarche structurée en plusieurs étapes
Nous avons adopté une approche fondée sur un processus d’innovation en plusieurs étapes. Cette méthodologie nous permet d’identifier les meilleures opportunités, d’évaluer leur faisabilité et de garantir une mise en œuvre pertinente.
Notre démarche s’articule autour de quatre phases clés : la détection d’opportunités, l’étude de faisabilité, les tests & préconisations d’usages guidées auprès de la communauté des consultants. Une intégration progressive de l’intelligence artificielle sera conduite en fonction du profil du consultant et de la complexité de la mission, supervisée par le management.
Notre ambition est d’alléger les consultants des tâches chronophages à faible valeur ajoutée, tout en garantissant un niveau optimal de sécurité et de qualité de service. Elle porte également sur notre capacité à dégager une valeur additive à nos approches de conseil, pour marquer notre différence.
Grâce à cette démarche structurée, nous nous assurons que l’IA ne soit pas une simple tendance, mais un véritable levier de performance et d’efficacité pour nos équipes.
L’expérimentation se focalise sur 4 pratiques dont la synthétisation d’entretiens et de comptes-rendus de réunions.
Focus sur la synthétisation d’entretien et de compte-rendu de réunion
L’un des besoins majeurs concerne l’automatisation de la prise de notes et la rédaction de comptes-rendus lors des réunions et des entretiens. Ce processus, souvent chronophage, peut être optimisé grâce à une solution IA permettant précision et gain de temps significatif.
Afin de répondre aux attentes de nos consultants, nous avons mené un benchmark approfondi d’une vingtaine d’outils spécialisés dans l’enregistrement, la transcription et la génération de comptes rendus. Cette étude nous a ainsi permis de comparer les solutions disponibles sur le marché en termes de fonctionnalités, de précision et de facilité d’intégration.
Notre choix : la solution Noota
Parmi les solutions analysées, Noota s’est particulièrement distinguée en raison de son efficacité et son adéquation avec nos besoins. Ses fonctionnalités avancées en font un outil de choix pour nos consultants.
Nos utilisateurs ont particulièrement apprécié :
- Une précision élevée dans la transcription
- La sécurité des données, hébergées sur des serveurs localisés en France
- La possibilité d’utiliser des templates de réunion variés
- Des options de personnalisation permettant d’adapter les comptes rendus aux exigences de chaque contexte
- Une intégration fluide avec nos outils existants
- Un gain de temps considérable, libérant nos consultants pour des tâches à plus forte valeur ajoutée
Nous maintenons une veille vis-à-vis de solutions que nous n’avons pas retenues mais qui ont du potentiel ou de toute autre nouvelle solution.
En conclusion, nous confirmons notre engagement à tirer parti des avancées technologiques de manière pragmatique et responsable, au service de l’efficacité et de l’excellence opérationnelle de nos consultants pour nos clients.